Chez Ngenge Sport (accessible via ngenge.cd), l'une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de Politique de Confidentialité contient les types d'informations collectées et enregistrées par Ngenge Sport ainsi que la manière dont nous les utilisons.
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1. Informations générales
Cette Politique de Confidentialité s'applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site Web en ce qui concerne les informations qu'ils ont partagées et/ou collectées sur Ngenge Sport. Cette politique ne s'applique pas aux informations collectées hors ligne ou via des canaux autres que ce site Web.
2. Consentement
En utilisant notre site Web, vous consentez par la présente à notre Politique de Confidentialité et acceptez ses conditions.
3. Informations que nous collectons
Les informations personnelles qui vous sont demandées, ainsi que les raisons pour lesquelles elles vous sont demandées, vous seront clairement expliquées au moment où nous vous demanderons de fournir vos informations personnelles.
- Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Données de transaction : Afin de faciliter les dépôts et les retraits via M-Pesa ou Airtel Money, nous traitons les détails des transactions nécessaires à la vérification de vos paiements.
- Données techniques : Comme tout autre site Web, Ngenge Sport utilise des « cookies ». Ces cookies servent à stocker des informations, notamment les préférences des visiteurs et les pages du site Web auxquelles le visiteur a accédé ou qu'il a consultées.
4. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons de différentes manières, notamment pour :
- Fournir, exploiter et maintenir notre plateforme.
- Améliorer, personnaliser et développer nos services et notre bibliothèque de jeux.
- Comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre site Web.
- Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et caractéristiques.
- Communiquer avec vous, directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, pour le service client, vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site Web, ainsi qu'à des fins de marketing et de promotion.
- Traiter vos transactions (CDF).
- Détecter et prévenir la fraude.
5. Fichiers journaux
Ngenge Sport applique une procédure standard d'utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu'ils consultent des sites Web. Les informations collectées par les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), l'horodatage, les pages de référence/sortie et éventuellement le nombre de clics. Ces données ne sont pas liées à des informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
6. Droits en matière de protection des données (Loi congolaise sur la protection des données 2019)
Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données. Conformément aux lois congolaises, chaque utilisateur a droit aux éléments suivants :
- Le droit d'accès — Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
- Le droit de rectification — Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous estimez inexacte.
- Le droit à l'effacement — Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit à la limitation du traitement — Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
7. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous utilisons des protocoles de chiffrement conformes aux normes du secteur (SSL) pour garantir que vos informations personnelles et financières sont transmises en toute sécurité. Cependant, gardez à l'esprit qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.
8. Politiques de confidentialité des tiers
La Politique de Confidentialité de Ngenge Sport ne s'applique pas aux autres annonceurs ou sites Web. Nous vous conseillons donc de consulter les Politiques de Confidentialité respectives de ces serveurs publicitaires tiers pour obtenir des informations plus détaillées. Celles-ci peuvent inclure leurs pratiques et les instructions sur la façon de refuser certaines options.
9. Informations concernant les enfants
La protection des enfants lors de l'utilisation d'Internet fait également partie de nos priorités. Ngenge Sport ne collecte pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Les paris sont strictement interdits aux mineurs en RDC. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d'informations sur notre site Web, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement.